Lukéj Gabi Lukéj Gabi

Gyakori kérdések


Hogyan tudok vásárolni a webshopban?
A webáruházban regisztrációt, majd az ott megadott adataiddal történő bejelentkezést követően tudsz vásárolni a termékkínálatunkból válogatva. A kosárba helyezett termékeket fizetésüket követően jutattjuk el Hozzád.

Hogyan jutok a megvásárolt termékhez?
A termékét kiszállítás útján, vagy személyesen vehet át a Lukáj Gabi MakeUp Studióban, a Budapest 2. kerület. Szépvölgyi út 92/D. cím alatt.

Mennyi időn belül szállítják ki a megvásárolt termékeket?
A webáruházban megvásárolt termékeket 2-7 munkanapon belül jutattjuk el Hozzád.

Milyen fizetési módokon vásárolhatok Önöknél?
Webshopunkban PayPal (online bankkártyával történő azonnali fizetés), online bankkártyás fizetés, vagy utánvétellel történő fizetési módokon vásárolhatsz.

Milyen típusú bankkártyával fizethetek?
VISA és dombornyomott Mastercard kártyával, valamint egyes VISA Electron kártyákkal. 

Lehet-e pontgyüjtő kártyával fizetni?
Hűségpontokat tartalmazó, kereskedők/szolgáltatók által kibocsátott pontgyűjtő kártyákkal nem lehet interneten fizetni.

Milyen esetben lehet sikertelen a fizetési tranzakció?
Általában a kártyát kibocsátó bank által el nem fogadott fizetési megbízás miatt, de előfordulhat távközlési vagy informatikai hiba is, mely okból az engedélykérés nem jut el a kártyát kibocsátó bankhoz.

Mi a teendő a fizetés sikertelensége esetén?
A tranzakcióról egy azonosító generálódik, melyet jegyezz fel. Amennyiben a fizetési kísérlet során tranzakció banki oldalról visszautasításra kerül, kérjük vedd fel a kapcsolatot számlavezető bankoddal.